Программа курса ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ

1 занятие
1.ЗНАКОМСТВА И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ - 1/45мин
Ловушки первого впечатления
Вербальные и невербальные приветствия.
Приветствие знакомых и незнакомцев, порядок приветствий по статусу.
Когда и как принято обмениваться рукопожатиями
2.СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ - 1/45мин
Этикет для руководителей.
Этикет для подчиненных.

2 занятие
3. ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ - 1/45мин
Внимание к собеседнику.
Основные правила ведения беседы.
Комплименты
4. ТЕХНОЛОГИИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ - 1/45мин
Мимика, пантомимика в невербальном общении.
Жесты хорошего тона.
Межличностное пространство в общении.
Установление контакта и завоевания доверия.
Виды невербальных манипуляций и способы их преодолений.

3 занятие
5. ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ - 2/45мин
Взгляд как элемент вашего имиджа
Голос как элемент вашего имиджа
Подбор одежды для деловых переговоров.
Этикет в одежде для деловых женщин.
Этикет в одежде для деловых мужчин.

4 занятие
6. ВИРТУАЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ - 1/45мин
Начало телефонного разговора.
Правила деловых телефонных разговоров.
Как окончить телефонный разговор.
Особенности правил этикета для мобильной связи.
7. ДЕЛОВЫЕ ПРИЕМЫ – 1/45мин
Организация и проведение приемов.
Приглашение гостей.
Виды приемов.
Приём делегаций.

5 занятие (в ресторане)
8. ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ – 1/45 мин
Манеры поведения за столом.
Деловое застолье
9. Ресторанный этикет – 1/45мин
Язык салфеток, приборов и бокалов
Как правильно есть отдельные блюда
Продолжительность: 5 занятий/2 часа
Время: 18.30 по средам и пятницам
Срок обучения в группе 3 недели / 2 раза в неделю по 2 ак.часа
Формат: м/к, моделирование ситуаций, игры, практикумы
Стоимость: 1000 грн (для физ. лица) в группе
Для корпоративных клиентов цена договорная
Для индивидуальных занятий – 300 грн/1занятие
По окончании курса выдается Сертификат
Скидки 10% только сейчас!